**Backun Alpha (리드, 스탠드, 파우치 별도 구매)
Q. 미셸뮤직에서 구매한 악기는 정품인가요?
A. 네, 100% 본사 정품만 취급합니다.
모든 제품에는 정품 시리얼과 보증 스티커가 부착되어 있습니다.
Q. 공장에서 나온 악기를 그대로 보내나요?
A. 아닙니다. 공장에서 나온 악기를 그대로 내보내지 않습니다.
출고 전 1차 점검으로 크랙과 상태를 확인하고,
미셸뮤직만의 세팅법으로 밸런스와 음정 조정 후 출고합니다.
Q. 직접 방문해서 불어보고 고를 수 있나요? 방문이 어렵다면 골라주실 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 직접 오셔서 시연해보시거나,
방문이 어려우시면 사장님이 상태 좋은 악기를 직접 선별해 세팅해드립니다.
Q. 택배로 받아도 괜찮을까요? 배송 중 파손이 걱정돼요.
A. 모든 악기는 2중 완충 포장으로 안전하게 발송됩니다.
만약 운송 중 문제가 생기면 즉시 교환 또는 A/S로 처리해드립니다.
Q5. 해외배송도 가능한가요?
A. 네, 가능합니다.
국가와 지역에 따라 배송비와 기간이 다르니, 주문 전 문의해주시면 안내해드립니다.
Q. 악기를 받았는데 소리가 안 나면 악기 문제인가요, 제가 잘못 부는 걸까요?
A. 대부분은 리드 위치나 입 모양(앰부셔) 때문입니다.
미셸뮤직은 출고 전 음정 테스트를 완료하므로,
언제든 문의주시면 불기 팁을 안내해드립니다.
Q. 악기에 문제가 생기면 A/S는 어떻게 하나요? 택배로 보내도 되나요?
A. 네, 가능합니다.
미셸뮤직 서초동 본점에서 직접 수리하며,
방문이 어려울 경우 택배로 보내주셔도 안전하게 점검 후 돌려드립니다.
**Backun Alpha (리드, 스탠드, 파우치 별도 구매)
Q. 미셸뮤직에서 구매한 악기는 정품인가요?
A. 네, 100% 본사 정품만 취급합니다.
모든 제품에는 정품 시리얼과 보증 스티커가 부착되어 있습니다.
Q. 공장에서 나온 악기를 그대로 보내나요?
A. 아닙니다. 공장에서 나온 악기를 그대로 내보내지 않습니다.
출고 전 1차 점검으로 크랙과 상태를 확인하고,
미셸뮤직만의 세팅법으로 밸런스와 음정 조정 후 출고합니다.
Q. 직접 방문해서 불어보고 고를 수 있나요? 방문이 어렵다면 골라주실 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 직접 오셔서 시연해보시거나,
방문이 어려우시면 사장님이 상태 좋은 악기를 직접 선별해 세팅해드립니다.
Q. 택배로 받아도 괜찮을까요? 배송 중 파손이 걱정돼요.
A. 모든 악기는 2중 완충 포장으로 안전하게 발송됩니다.
만약 운송 중 문제가 생기면 즉시 교환 또는 A/S로 처리해드립니다.
Q5. 해외배송도 가능한가요?
A. 네, 가능합니다.
국가와 지역에 따라 배송비와 기간이 다르니, 주문 전 문의해주시면 안내해드립니다.
Q. 악기를 받았는데 소리가 안 나면 악기 문제인가요, 제가 잘못 부는 걸까요?
A. 대부분은 리드 위치나 입 모양(앰부셔) 때문입니다.
미셸뮤직은 출고 전 음정 테스트를 완료하므로,
언제든 문의주시면 불기 팁을 안내해드립니다.
Q. 악기에 문제가 생기면 A/S는 어떻게 하나요? 택배로 보내도 되나요?
A. 네, 가능합니다.
미셸뮤직 서초동 본점에서 직접 수리하며,
방문이 어려울 경우 택배로 보내주셔도 안전하게 점검 후 돌려드립니다.